Как вернуть товар в магазин – советы экспертов

фото: gettyimages

Каждый из нас хотя бы раз в жизни получал ненужные подарки. Но что делать с такими? Реально ли вернуть его в магазин? Как это сделать, узнала корреспондент телеканала "Украина" Наталья Малярчук.

WAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAGH!!!!!!!!!!!!!!!!000

После Нового года в отделах интернет-магазинов аншлаг. Возвращают утюги, планшеты и другую технику. С экспертом по защите прав потребителей Максимом Несмияновым несем возвращать мой подарок – мультиварку. Но удастся ли это сделать? На руках только товарный чек.

Согласно закону о защите прав потребителей причина возврата товара может быть любая. Но обязательно нужно подтвердить, что товар вы не использовали. Далее вам нужно написать заявление на возврат.

Руководитель отдела Александр нашей просьбе не удивляется: "Ну просто не понравилось даже по дизайну… Мы с радостью меняем, если видим, что она новая и не была в эксплуатации, даже после 14 дней. Почему бы не поменять на ту модель, которая нравится клиенту?" – говорит он.

Пять минут потраченного времени – и мы получаем свои деньги.

WAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAGH!!!!!!!!!!!!!!!!

Обратите внимание на то, какой подарок выбрать по знаку зодиака.

Однако не все можно вернуть, объясняет Максим Несмиянов: "Согласно закону, нельзя возвращать нижнее белье, фармацевтику, ювелирные украшения, подарочные сертификаты". 

Напомним, украинцы смогут возвращать лекарства в аптеки – подробности нововведения.

Присоединяйтесь к каналу "Украина" в меседжерах, чтобы узнавать первыми об актуальных и избранных материалах по ссылкам:
Viber – https://chats.viber.com/kanalukraine/uk
Telegram – https://t.me/kanalukraina