Як повернути товар до магазину – поради експертів

фото: gettyimages

Кожен із нас хоча б раз у житті отримував непотрібні подарунки. Та що робити з такими? Чи реально повернути його до магазину? Як це зробити, дізналася кореспондентка телеканалу "Україна" Наталя Малярчук.

WAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAGH!!!!!!!!!!!!!!!!000

Після Нового року в відділах інтернет магазинів аншлаг. Повертають праски, планшети та іншу техніку. Із експертом із захисту правспоживачів Максимом Несміяновим несемо повертати мій подарунок – мультиварку. Але чи вдасться це зробити? На руках тільки товарний чек.

Відповідно до закону про захист прав споживачів причина повернення товару може бути будь-яким. Але обов'язково потрібно підтвердити, що товар ви не використали. Далі вам потрібно написати заяву на повернення. 

Керівник відділу Олександр нашому проханню не дивується: "Ну просто не сподобалося навіть по дизайну... Ми з радістю міняємо, якщо бачимо, що вона нова і не була в експлуатації, навіть після 14 днів. Чому б не поміняти на ту модель, яка подобається клієнту?" – каже він. 

Зверніть увагу на те, який подарунок вибрати за знаком зодіаку.

WAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAGH!!!!!!!!!!!!!!!!

П'ять хвилин витраченого часу – і ми отримуємо свої гроші.

Однак не все можна повернути, пояснює Максим Несміянов:"Відповідно до закону, не можна повертати нижню білизну, фармацевтику, ювелірні прикраси, подарункові сертифікати".

Нагадаємо, українці зможуть повертати ліки до аптек – подробиці нововведення.

Долучайтесь до каналу "Україна" в меседжерах, аби дізнаватись першими про актуальні та обрані матеріали за посиланнями: 
Viber – https://chats.viber.com/kanalukraine/uk
Telegram – https://t.me/kanalukraina