Мріяли про безвізовий режим з Європою, а натомість — навіть шенген отримати неможливо. У власників біометричних паспортів — перші проблеми. Європейські консульства навідріз відмовляються ставити свої візи. Хто у цьому винене, та чи можливо вирішити проблему - знає Ксенія Герасимова.