Долгая дорога на отдых. Десятки пассажиров, которые отправились из Киева в Одессу, провели в пути почти весь день. Автобус, в котором они ехали, был несправен, водитель ничего не объяснял. А жаловаться - некому. Ведь застрахованными туристы оказались только на словах. Как не ошибиться в выборе перевозчика - разбиралась Ирина Каминская.