Як отримати компенсацію за заподіяну шкоду здоров'ю: інструкція від Уляни Супрун

фото: unsplash

Виконавиця обов'язків міністра охорони здоров'я Уляна Супрун опублікувала в на своїй офіційній сторінці Facebook інструкцію, які дії треба робити, якщо лікар завдав шкоди пацієнту чи порушив закон. 

WAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAGH!!!!!!!!!!!!!!!!000

Кожна громадянин України, якого незадовільнила чи якому завдала шкоди робота лікаря, має право на отримання компенсації.

Уляна Супрун пише, що фіксація таких скарг є дуже корисним та ефективним інструментом, адже можна легально довести, що в конкретній лікарні справді були випадки порушення прав пацієнтів. 

«Оптимальний варіант — письмове звернення: зареєстрована заява зобов’язує установу надати вам відповідь»,  пише Уляна Супрун.

Отже, що має бути зазначено в заяві:

1. Прізвище, ім’я, по батькові повністю.

WAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAGH!!!!!!!!!!!!!!!!

2. Ваше місце проживання 

3. Суть питання і чітке формулювання прохання чи вимоги; якщо ви хочете бути присутнім при розгляді звернення – напишіть це.

4. Підпис і дата.

Куди звертатись із заявою:

1. До головного лікаря з письмовою заявою та попросіть її зареєструвати.

WAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAGH!!!!!!!!!!!!!!!!

2. Якщо проблема не була вирішена, звертайтеся з письмовою заявою у департамент або управління охорони здоров’я вашої області чи міста.

3. Якщо ситуація все ще залишилась невирішеною, зверніться на гарячу лінію місцевих органів виконавчої влади.

4. Якщо не вдалося вирішити ситуацію, зверніться на гарячу лінію Уряду за телефоном 1545.

5. Якщо попередні звернення не вирішили ситуацію, зверніться до Інспекції з питань захисту прав споживачів, що є безкоштовною послугою.

6. Якщо всі попередні звернення не владнали ситуацію, кожен пацієнт має право звернутися до суду. 

WAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAGH!!!!!!!!!!!!!!!!

Отримання компенсації, коли лікар заподіяв шкоди здоров'ю

фото: unsplash

У випадках, якщо ви не погоджуєтесь з отриманним рішенням після скарги, протягом місяця з моменту ознайомлення ви можете звернутись до:

• органу або посадової особи вищого рівня зі скаргою.
• місцевого департаменту охорони здоров’я зі скаргою.

Протягом скількох днів можут розгладати заяву?

WAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAGH!!!!!!!!!!!!!!!!

фото: facebook.com/ulanasuprun

Бездіяльність або протиправні дії з боку медичного персоналу є підставою для отримання матеріальної компенсації.

Нагадаємо, раніше Уляна Супрун поділилася лайфхаками, які допоможуть швидше заснути. 

Дивіться відео про те, чи можна їсти супи щодня за думкою Уляни Супрун:

WAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAGH!!!!!!!!!!!!!!!!

Долучайтесь до каналу «Україна» в меседжерах, аби дізнаватись першими про актуальні та обрані матеріали за посиланнями:
Viber – https://chats.viber.com/kanalukraine/uk
Telegram – https://t.me/kanalukraina