Вони замовляють гарний товар з картинки, а отримують неякісні вироби або зовсім не те, за що заплатили. Причому найчастіше виявляється, що товар поверненню не підлягає. Які сюрпризи можуть очікувати при покупках через інтернеті, і чи можна повернути гроші, - дізнавалася Наталя Заморська.