Допомога від Гуманітарного штабу Ріната Ахметова - єдине, що рятує від голодної смерті пенсіонерів на Донбасі, які не отримують виплат. Пакети із харчами отримують також багатодітні сім'ї, інваліди та матері-одиначки. Тільки у Донецьку продуктові набори отримали майже пів-мільйона людей. Пункти видачі працюють у кожному районі міста. За словами волонтерів, кількість людей, які звертаються по допомогу до Гуманітарного штабу, щотижня росте. За дорученням Ріната Ахметова, розширюється географія міст, куди доставлятимуть гуманітарні набори, а також збільшуються обсяги допомоги. До кінця листопада у міста Донбасу волонтери привезуть ще півмільйона продуктових наборів.