Фури, які везуть до Донецька 350 тонн допомоги для дітей і дорослих, - простоюють на морозі. Всі документи на доставку благодійної допомоги штаб підготував в термін, і в тому ж порядку, як раніше. Однак нові правила оформлення благодійних вантажів вимагають додаткових документів та погоджень. Про гуманітарний рейс і тих, хто чекає допомоги - Юлія Міншакірова.