Для порятунку життя - один дзвінок. Гаряча лінія Гуманітарного штабу Ріната Ахметова почала свою роботу рівно три роки тому. У день оператори приймають сотні дзвінків. Жодного прохання не залишають без уваги. З надією на порятунок доньки звернулася і сім'я Дегтярьов.