На гарячу лінії гуманітарного Штабу Ріната Ахметова з проханням про допомогу звертаються жителі населених пунктів в зоні бойових дій і мирних територій. Кількість дзвінків за останній час збільшилася. З якими питаннями звертаються люди, розповість Тетяна Блінова.