Для порятунку життя - один дзвінок. Гаряча лінія Гуманітарного Штабу Ріната Ахметова почала свою роботу рівно три роки тому. На день оператори приймають сотні дзвінків. Жодне прохання не лишають без уваги. З надією на порятунок дочки звернулася і родина Дегтярьових.